Carvelobox

Di solito affittiamo i nostri veicoli tramite le cosiddette stazioni ospitanti. Si tratta di aziende del quartiere (come ristoranti, negozi, hotel o caffè) che consegnano le chiavi e la batteria ai nostri utenti e in cambio possono utilizzare la Carvelo per i loro propri scopi. Questo concetto ci permette di espandere rapidamente la nostra rete, poiché non dobbiamo costruire alcuna infrastruttura. Allo stesso tempo, le stazioni ospitanti agiscono anche come ambasciatori nel loro quartiere e forniscono un amichevole punto di contatto locale per i nostri utenti.

Tuttavia, a causa degli orari di apertura limitati, il concetto delle stazioni ospitanti presenta anche degli svantaggi. Per questo motivo abbiamo sviluppato le cosiddette “Carvelobox”. La Carvelobox è armadietto montato a muro, collegato alla corrente elettrica, in cui sono conservate la batteria e la chiave di una Carvelo. La Carvelobox può essere aperta direttamente tramite la nostra app.

La Carvelobox consente ai nostri utenti un accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un ritiro flessibile delle Carvelo senza tempo di attesa.

Come funziona?

  1. Prenotate la tua Carvelo tramite l’app carvelo. Le postazioni self-service includono la parola “Carvelobox” nel nome della postazione.
  2. Fai attenzione a quale Carvelo hai prenotato. In alcune località sono disponibili più biciclette nello stesso luogo. Le diverse Carvelobox e le relative biciclette sono solitamente contrassegnate da numeri e colori.
  3. All’inizio del noleggio, la box può essere aperta direttamente tramite l’app. A tal fine, vai su “Le mie prenotazioni” e clicca sul pulsante “Apri ora” nella vista dettagliata della prenotazione in questione.
  4. A questo punto è possibile rimuovere la batteria, le chiavi e, se necessario, il caricabatterie della Carvelobox.
  5. Per favore presta nuovamente attenzione ai codici colore delle Carvelo, in modo da inserire la batteria corretta sulla Carvelo corretta.
  6. Richiudi manualmente la Carvelobox premendo nel punto contrassegnato. Si dovrebbe sentire un “clic”.
  7. Al termine del periodo di noleggio: È possibile riaprire la Carvelobox utilizzando lo stesso pulsante dell’app. Rimetti a posto tutte le parti e ricollega la batteria al caricatore. La Carvelobox può essere aperta tramite il pulsante per tutta la durata della prenotazione.
  8. Se hai problemi a chiudere la porta, assicurati che la Carvelo sia chiusa correttamente, conserva la batteria e le chiavi e comunicaci il problema.
  9. Contattaci se hai altri problemi.

Informazioni su Carvelobox specifiche

Berna Défivélo

Il modo migliore per raggiungere questa Carvelobox è attraverso Maulbeerstrasse 10. La Carvelobox si trova a destra del cancello d’ingresso (vedi la croce nera nella foto qui sotto), mentre la Carvelo è parcheggiata direttamente davanti all’ingresso di Laupenstrasse 5a.

Emmen Siedlung Grünmatt

La Carvelobox si trova nel parcheggio del complesso residenziale Grünmatt di Emmen.

Lausanne Fiches Nord

Il Carvelobox si trova in basso a destra, accanto al negozio di alimentari. La bicicletta è parcheggiata in superficie.

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Pausa natalizia 23.12 - 2.1.2024

Dal 23 dicembre 2023 al 2 gennaio 2024, il team di carvelo e molti host saranno in pausa natalizia. In questo periodo non è possibile prenotare Carvelos o Smargos. A partire dal 3 gennaio, i Carvelos e gli Smargos saranno nuovamente disponibili e potranno essere prenotati come sempre tramite l'app.